IT运维服务

IT运维服务(7X24小时)

  随着信息技术的发展,企业在规模越来越大的同时,面临越来越多的IT 设备、网络系统的维护和管理问题;聘请专业网络管理人员,一方面费用高;另一方面,由于个人知识面有限,也不能有效且及时的解决所有问题。建亨为你提供全面的IT 维护服务,使企业以最低的成本换来稳定高效的信息系统,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。

 

  服务内容:IT设备整体建档、设备(硬件、软件、网络)故障处理、定期巡检、应急响应、定期维护报告、IT建设咨询、电话(网络)远程支持等。

 


服务内容

  1、网络运维服务:针对客户的网络系统运行所需要的支撑设备进行专业化的监控、巡检维护及优化,及时发现并解决存在的故障及隐患,以保证客户的网络系统安全、稳定和高效地运行。

  2、应用运维服务:针对客户指定的应用系统提供业务状态监控、业务数据处理和系统故障处理及优化,以保证客户的应用系统安全、稳定和高效地运行。

  3、主机存储运维服务:通过对客户的主机系统进行专业的监控和巡检及优化,及时发现并解决存在的故障和隐患,保证客户的主机系统安全、稳定和高效地运行。

  4、数据中心运维服务:整合客户现有资源,针对整个数据中心提供定制化服务,及时发现消除问题隐患,提高客户数据中心可用性和安全性,确保客户数据中心正常运行。

  5、桌面运维服务:通过产品化的桌面服务运作方式,提供给客户标准的桌面外包服务产品,降低客户IT运营的总体成本。

 

服务内容


IT咨询服务

IT咨询服务

  1、体系认证咨询服务:提供IT培训,通过管理体系现状评估与差距分析,帮助客户设计管理体系、推进管理体系优化实施,并提供体系认证流程指导,协助客户获得相关体系认证。

  2、IT运维规划设计服务:通过运维现状评估与偏差分析,根据客户的运维管理需求,帮助客户进行组织架构调整、IT运维管理流程设计、角色职责定义和支撑工具选型,并帮助客户设计运维指标及制定实施计划,建立适合客户的运维管理体系,提升客户的运维能力。

  3、IT运维管理咨询服务:通过服务管理现状评估及偏差分析,帮助客户进行流程梳理、组织架构调整、岗位职责优化和支撑工具选型等工作,持续改进客户IT运维管理体系,不断提高客户的管理成熟度。


应急支持服务

  应急预案是针对可能的重大事故(事件)或灾害,为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动,降低事故损失而事先制定的有关计划或方案。

  服务内容:针对政府、高校、企业和科研院所制定和修改各类应急预案,并提供与应急预案相关的各类培训服务。

 

应急支持服务